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  • 海翼返修機登記表下載    http://pan.baidu.com/s/1eQCkcRC


    產(chǎn)品售后服務(wù)條款

    一、 海翼公司代理或銷(xiāo)售產(chǎn)品的保修內容包括:

    1、維修技術(shù)服務(wù):在保修期內,對經(jīng)海翼國際數碼有限公司認定的故障且為海翼公司代理或銷(xiāo)售的產(chǎn)品,免費提供維修服務(wù)。超過(guò)此期限后,用戶(hù)需支付一定的費用;

    2、零部件:在保修期內,對經(jīng)海翼國際數碼有限公司售后服務(wù)中心認定的故障零部件,提供全新的或修理好的更換件。超過(guò)此期限后,用戶(hù)需支付材料成本費用;

    3、軟件:除特別聲明外,自購買(mǎi)日起90 天內,對經(jīng)海翼國際數碼有限公司認定的、與產(chǎn)品操作手冊中所列指標嚴重不符的隨機軟件,免費修正或更換。超過(guò)此期限后,用戶(hù)需支付軟件改版、升級和技術(shù)支持的費用。

    二、保修期間的免責:因實(shí)施產(chǎn)品保修造成的直接或間接經(jīng)濟損失各方均予免責。

    三、保修期內,按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及機體貼附標識正常使用而出現故障的海翼代理或銷(xiāo)售的產(chǎn)品,在海翼國際數碼有限公司售后服務(wù)中心可獲免費修理,運費各自承擔一半。

    四、保修期內要求免費修理時(shí),需出示產(chǎn)品保修卡及購買(mǎi)證明(發(fā)票或合同等)。

    五、以下情況屬非保修范圍,在進(jìn)行維修時(shí)將酌情收取一定的費用:

    1、超出保修期限;

    2、實(shí)際信息與產(chǎn)品保修卡中記載內容全部或部分不符、漏填寫(xiě)或者被涂改時(shí);

    3、由于非正常操作,或未經(jīng)許可在海翼售后服務(wù)中心以外的地方進(jìn)行維修、調整、改造而造成的故障及損傷;

    4、由本機以外原因如火災、地震、水災、雷電、公害、事故(如墜落等)等不可抗力引起設備不能正常工作、電壓異常、天線(xiàn)、電源等造成的故障及損傷;或則運輸途中造成的故障及損傷;

    5、隨機贈送的光盤(pán)、連接件、線(xiàn)纜以及提供的易耗品等損壞;

    6、交貨后因自身運輸、移動(dòng)、拆修、掉落等原因造成的故障及損壞;

    7、其他人為因素造成的損壞,如帶電拔插、雜物進(jìn)入機內等。

    以上若有疑問(wèn),請向海翼國際數碼有限公司售后服務(wù)中心垂詢(xún);送修時(shí)請隨機附上《返修機故障記錄表》,我們的售后服務(wù)中心將為您提供快捷、貼心的售后服務(wù),具體聯(lián)系方式如下:

    海翼授權售后服務(wù)中心

    單位名稱(chēng):佛山市禪城區譽(yù)響電子經(jīng)營(yíng)部

    聯(lián)系電話(huà):0757-82580053

    傳 真:0757-82580053

    聯(lián)系地址:佛山市禪城區張槎大富村南工業(yè)區聯(lián)合路1號二樓東廠(chǎng)房A單元

    E- Mail: info@h-wit.com

    郵 編: 528000

    產(chǎn)品保修期承諾:

    自2018年1月1日后購買(mǎi)的產(chǎn)品可享受以下服務(wù)條約:

    H-WiT 產(chǎn)品

    3個(gè)月內如遇產(chǎn)品(音箱話(huà)筒除外)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件換新(貨物因人為因素或在運輸途中損壞一概不換),請您放心使用。電子產(chǎn)品提供3年免費保修承諾。

    為提供更貼心的服務(wù),讓您更好、更放心地使用產(chǎn)品,公司特地推出有償延保服務(wù),延保一年為產(chǎn)品采購價(jià)的10%,延保兩年為產(chǎn)品采購價(jià)的15%。

    VARITEK產(chǎn)品

    3個(gè)月內如遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件換新(貨物因人為因素或在運輸途中損壞一概不換),請您放心使用。電子產(chǎn)品提供3年免費保修承諾。

    為提供更貼心的服務(wù),讓您更好、更放心地使用產(chǎn)品,公司特地推出有償延保服務(wù),延保一年為產(chǎn)品采購價(jià)的10%,延保兩年為產(chǎn)品采購價(jià)的15%。


    MAXLAB產(chǎn)品

    3個(gè)月內如遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件換新(貨物因人為因素或在運輸途中損壞一概不換),請您放心使用。電子產(chǎn)品提供2年免費保修承諾。

    為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您更好、更放心地使用產(chǎn)品,公司特地推出有償延保服務(wù),延保一年為產(chǎn)品采購價(jià)的10%,延保兩年為產(chǎn)品采購價(jià)的15%。


    POLYCOM產(chǎn)品

    提供12個(gè)月(1年)的免費保修承諾。

    AMINA 產(chǎn)品

    提供音箱12個(gè)月(1年)的免費保修承諾。

    ASTATIC產(chǎn)品

    提供12 個(gè)月(1年)的免費保修承諾。

    AUDICA 產(chǎn)品

    提供12個(gè)月(1年)的免費保修承諾。為了您更好、放心地使用產(chǎn)品,歡迎選擇有償增值服務(wù),增續一年為產(chǎn)品采購價(jià)的10%,增續兩年為產(chǎn)品采購價(jià)的25%。

    TOA產(chǎn)品

    提供12 個(gè)月(1 年)的免費保修承諾。

    CRESTRON產(chǎn)品

    提供12個(gè)月(1年)的免費保修承諾。

    SLS產(chǎn)品

    提供12個(gè)月(1年)的免費保修承諾。為了您更好、放心地使用產(chǎn)品,歡迎選擇有償增值服務(wù),增續一年為產(chǎn)品采購價(jià)的10%,增續兩年為產(chǎn)品采購價(jià)的25%。

    解釋和裁定權:

    海翼國際數碼有限公司保留對本條款的解釋權和非產(chǎn)品售后服務(wù)范圍的裁定權。如不明之處,敬請向我司垂詢(xún)。